Tại sao camera an ninh bị mờ và cách khắc phục tại nhà

Tại sao camera an ninh bị mờ là câu hỏi hầu như ai lắp camera cũng gặp sau vài tháng. Tin tốt là phần lớn trường hợp không phải máy hỏng, mà do những nguyên nhân sửa được trong vài phút: ống kính bám bụi, hơi nước đọng, mạng yếu, hoặc hồng ngoại dội ngược vào ống kính.

Kiểm tra nhanh: mờ liên tục hay chỉ mờ vào một số thời điểm?

Hãy trả lời câu này trước, vì nó cắt bỏ được ba phần tư số nguyên nhân.

• Mờ suốt ngày đêm, mờ đều. Gần như chắc chắn là ống kính: bụi, mạng nhện, màng nhựa chưa gỡ, hoặc vết xước.
• Chỉ mờ ban đêm. Nguyên nhân nằm ở nhóm hồng ngoại và ánh sáng.
• Chỉ mờ sáng sớm rồi tự hết khi nắng lên. Đây là hơi nước ngưng tụ, rất phổ biến ở Việt Nam.
• Lúc nét lúc nhòe, không theo giờ. Dấu hiệu của đường truyền, không phải của camera.
• Xem trực tiếp nét, xem lại video mờ. Do cài đặt chất lượng ghi hình.

Cách phân biệt nhanh: xem trực tiếp bằng wifi, sau đó tắt wifi và xem lại bằng 4G. Hình khác nhau rõ rệt thì vấn đề nằm ở mạng, không phải ở camera.

Nhóm nguyên nhân từ ống kính: bụi, mạng nhện, hơi nước

Đây là nhóm chiếm nhiều ca nhất và cũng dễ sửa nhất.

• Bụi và màng dầu trên mặt kính. Camera ngoài trời hứng bụi đường quanh năm, sau vài tháng mặt kính phủ một lớp mờ mà nhìn từ xa không thấy.
• Mạng nhện trước ống kính. Nhện thích làm tổ ngay trước camera vì đèn hồng ngoại hút côn trùng. Ban đêm mạng nhện phản chiếu ánh đèn thành mảng trắng lóa.
• Màng nhựa bảo vệ chưa gỡ. Nguyên nhân thật của rất nhiều ca "camera mới mua đã mờ", vì lớp nhựa dán khít nên nhiều người không nhận ra.
• Hơi nước ngưng tụ. Sáng sớm, chênh lệch nhiệt độ làm hơi nước đọng trên mặt kính hoặc trong vỏ.
• Xước mặt kính. Thường do lau bằng khăn khô cứng hoặc bàn chải, và vết xước không tự lành.

Cách xử lý: lau bằng khăn microfiber mềm thấm chút nước sạch, lau nhẹ theo vòng tròn. Nếu sáng nào cũng có hơi nước, hãy lắp camera lùi vào dưới mái hiên.

Nhóm nguyên nhân từ đường truyền: mạng yếu, app tự giảm chất lượng hình

Nhiều người không biết điều này: ứng dụng xem camera thường tự động hạ chất lượng hình khi mạng yếu để video không bị đứng. Camera vẫn ghi bình thường, nhưng thứ hiển thị trên điện thoại thì mờ.

Dấu hiệu nhận biết:

• Mờ nặng hơn vào buổi tối, khi cả xóm cùng dùng mạng.
• Video vỡ thành từng ô vuông khi có chuyển động nhanh, còn cảnh đứng yên thì nét.

Cách xử lý:

1. Vào app tìm mục chất lượng hình ảnh, chuyển từ chế độ mượt sang chế độ nét.
2. Kiểm tra tốc độ tải lên ngay tại chỗ đặt camera, vì camera là bên gửi hình đi.
3. Với camera 4G, ra đứng đúng vị trí camera và mở thử một video bằng SIM cùng nhà mạng.
4. Với camera wifi ở xa modem, hãy thêm bộ mở rộng sóng. Đủ vạch mà vẫn mờ là chuyện bình thường.

Tại sao camera an ninh bị mờ vào ban đêm

Camera quan sát bị mờ ban đêm hầu như luôn thuộc nhóm ánh sáng, không phải nhóm ống kính.

Đèn hồng ngoại phản chiếu là nguyên nhân số một. Nếu ống kính nằm quá sát tường, mái tôn, lan can hay lưới sắt, ánh sáng hồng ngoại đập vào bề mặt đó rồi dội thẳng lại, làm khung hình trắng xóa. Ban ngày nhìn vẫn bình thường nên lỗi này hay bị phát hiện muộn.

Camera đặt sau kính sẽ bị chính đèn hồng ngoại của nó phản ngược lại từ mặt kính. Cách duy nhất là lắp camera ra ngoài.

Ngược sáng từ đèn đường, đèn cổng. Một bóng đèn sáng trong khung hình làm camera tự giảm độ sáng tổng thể, khiến mọi thứ xung quanh chìm vào tối và nhòe.

Côn trùng bay sát ống kính. Đèn hồng ngoại hút muỗi và thiêu thân. Ở khoảng cách đó, một con côn trùng nhỏ cũng thành mảng trắng che nửa khung hình.

Nhóm nguyên nhân phần cứng: camera cũ, vào nước, ẩm mốc bên trong

Nếu đã thử hết các nhóm trên mà hình vẫn mờ, khả năng là phần cứng.

• Nước vào bên trong vỏ. Dấu hiệu là giọt nước hoặc vệt ố nằm ở mặt trong của kính, lau ngoài không hết.
• Ẩm mốc bên trong. Mặt trong ống kính xuất hiện vệt loang mờ không đều, lau ngoài không có tác dụng.
• Cảm biến xuống cấp. Camera dùng nhiều năm ngoài nắng nóng sẽ cho hình bợt màu, ngả vàng hoặc ngả tím, kèm nhiều hạt nhiễu.
• Nguồn điện yếu. Củ sạc không đủ công suất làm camera chập chờn và hay khởi động lại.

Với nhóm này, nếu máy còn bảo hành hãy liên hệ nơi bán thay vì tự mở vỏ. Mở vỏ thường làm mất khả năng chống nước.

Quy trình khắc phục theo thứ tự từ dễ đến khó

Làm theo đúng thứ tự này, dừng lại ngay khi hình trong trở lại:

1. Lau mặt kính bằng khăn mềm ẩm, kiểm tra luôn xem còn màng nhựa bảo vệ không.
2. Dọn mạng nhện và côn trùng quanh thân camera.
3. Rút nguồn chờ nửa phút rồi cắm lại để khởi động lại camera.
4. Vào app chuyển chất lượng hình sang chế độ nét.
5. So sánh xem bằng wifi và bằng 4G để tách vấn đề mạng ra khỏi camera.
6. Xem lại video trên thẻ nhớ. Video lưu nét mà xem trực tiếp mờ thì lỗi ở đường truyền.
7. Kiểm tra ban đêm, tìm bề mặt phản chiếu sát ống kính, rồi cập nhật firmware.
8. Soi mặt trong của kính xem có hơi nước hay vệt ố không, sau đó liên hệ bảo hành.

Bạn là thợ sửa chữa hoặc cửa hàng camera?

Phần lớn ca "camera bị mờ" mà khách gọi tới đều nằm ở ba nguyên nhân đầu và xử lý xong trong mười phút tại chỗ. Nếu bạn làm dịch vụ lắp đặt, sửa chữa hoặc bán thiết bị và cần nguồn hàng camera 4G kèm hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể trở thành nhà phân phối camera Yoosee.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao camera an ninh bị mờ vào buổi sáng rồi tự hết?

Đó là hơi nước ngưng tụ trên mặt kính do chênh lệch nhiệt độ giữa đêm và sáng sớm, không phải lỗi máy. Hiện tượng này tự hết khi nắng lên. Nếu xảy ra mỗi ngày, hãy lắp camera lùi sâu hơn vào dưới mái hiên và kiểm tra gioăng chống nước còn kín không.

Camera an ninh bị mờ có phải do thẻ nhớ không?

Thẻ nhớ không làm hình xem trực tiếp bị mờ, vì thẻ chỉ dùng để lưu video. Tuy nhiên thẻ hỏng hoặc gần đầy có thể làm video lưu lại bị giật hoặc mất đoạn, và người dùng dễ nhầm thành mờ.

Camera quan sát bị mờ ban đêm phải làm sao?

Trước hết hãy tìm bề mặt phản chiếu nằm sát ống kính như tường, mái tôn hay lưới sắt, rồi dời camera ra xa những bề mặt đó. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của mờ ban đêm. Sau đó dọn mạng nhện quanh camera và đưa đèn đường, đèn cổng ra khỏi khung hình.

Lau ống kính camera bằng gì cho an toàn?

Hãy dùng khăn microfiber mềm thấm một ít nước sạch hoặc nước lau kính, lau nhẹ theo vòng tròn rồi lau khô. Không dùng giấy ăn khô, bàn chải, giấy ráp hay đổ cồn trực tiếp lên mặt kính, vì các cách này để lại vết xước vĩnh viễn.