Cách chỉnh giờ trên camera khi video bị sai giờ, lệch ngày
Cách chỉnh giờ trên camera nhanh nhất là mở app trên điện thoại, vào phần cài đặt của camera, chọn đúng múi giờ Việt Nam (GMT+7) rồi bấm đồng bộ thời gian theo điện thoại. Nếu giờ in trên hình lệch đúng một tiếng, hãy tắt chế độ giờ mùa hè; nếu cứ mất điện là giờ lại nhảy về một ngày cũ, vấn đề nằm ở mạng chứ không phải ở thao tác chỉnh. Sau khi chỉnh, luôn kiểm tra lại trên dòng thời gian xem lại để chắc giờ đã đúng.
Vì sao camera bị sai giờ? Các nguyên nhân thường gặp nhất
Camera bị sai giờ hầu như không phải do hỏng, mà do máy lấy giờ từ nguồn sai hoặc không lấy được giờ. Xếp theo mức độ hay gặp:
- Sai múi giờ. Máy để mặc định múi giờ khác (thường gặp với hàng nhập hoặc máy cài đặt lần đầu ở nơi khác). Dấu hiệu: giờ lệch một số giờ tròn, ví dụ chậm 7 tiếng hoặc nhanh 1 tiếng, nhưng phút thì đúng.
- Bật giờ mùa hè (DST). Việt Nam không dùng giờ mùa hè. Nếu tùy chọn này đang bật, giờ trên hình sẽ lệch đúng 1 tiếng trong một khoảng thời gian trong năm.
- Mất điện xong máy không đồng bộ lại được. Nhiều camera wifi gia đình không giữ được đồng hồ khi mất nguồn. Mất điện, đồng hồ về giờ mặc định; máy phải có mạng mới lấy lại được giờ chuẩn. Nếu lúc có điện trở lại mà wifi chưa lên, hoặc camera 4G hết data, giờ sẽ sai cho đến khi kết nối lại.
- Đồng hồ trôi dần. Máy chạy lâu không được đồng bộ lại có thể nhanh hoặc chậm vài phút. Dấu hiệu: lệch lẻ vài phút chứ không phải số giờ tròn.
- Sai ngày, sai năm hoàn toàn. Thường đi kèm nguyên nhân số 3: máy khởi động lại khi chưa có mạng nên hiện về một ngày mặc định từ nhiều năm trước.
Nhìn kiểu lệch giờ để đoán đúng nguyên nhân
Trước khi chỉnh, so giờ trên hình với giờ điện thoại. Kiểu lệch cho biết gần như chắc chắn nguyên nhân:
| Kiểu lệch | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Lệch đúng 1 tiếng | Giờ mùa hè đang bật, hoặc chọn nhầm múi giờ lân cận | Tắt giờ mùa hè, chọn GMT+7 |
| Lệch số giờ tròn (7, 8, 12 tiếng…) | Sai múi giờ | Chọn lại múi giờ GMT+7 |
| Lệch vài phút lẻ | Đồng hồ trôi, lâu không đồng bộ | Bấm đồng bộ với điện thoại |
| Về ngày cũ, năm cũ | Máy khởi động lại khi không có mạng | Kiểm tra wifi/SIM rồi đồng bộ lại |
| Hôm nay đúng, hôm sau lại sai | Mất điện hoặc mất mạng lặp lại | Xử lý nguồn và mạng, không chỉ chỉnh giờ |
Lỗi phổ biến là chỉnh tay giờ cho khớp trong khi múi giờ vẫn sai, lần đồng bộ sau giờ lại nhảy về như cũ.
Cách chỉnh giờ trên camera trên điện thoại, từng bước
Tên mục trong app có thể khác nhau tùy dòng máy và phiên bản app, nhưng thứ tự làm thường như sau:
- Kiểm tra camera đang trực tuyến. Camera phải đang kết nối mạng thì lệnh chỉnh giờ mới gửi tới máy được. Nếu app báo ngoại tuyến, xử lý kết nối trước theo bài camera Yoosee ngoại tuyến phải làm sao.
- Kiểm tra giờ trên điện thoại. Điện thoại phải để chế độ ngày giờ tự động theo mạng. Nếu điện thoại sai giờ, camera đồng bộ theo cũng sẽ sai.
- Mở phần cài đặt của camera trong app, tìm mục liên quan đến thời gian (thường tên là thời gian, ngày giờ hoặc cài đặt thời gian).
- Chọn múi giờ GMT+7. Nếu danh sách hiển thị theo thành phố, chọn thành phố thuộc múi giờ GMT+7 như Hà Nội, Bangkok hoặc Jakarta.
- Tắt giờ mùa hè nếu có tùy chọn này.
- Bấm đồng bộ thời gian với điện thoại (hoặc nút tương tự). Một số dòng máy cho nhập tay ngày giờ; chỉ nhập tay khi không có nút đồng bộ.
- Lưu lại, đợi vài giây rồi mở xem trực tiếp, so giờ in trên hình với giờ điện thoại.
Cách chỉnh ngày giờ trên camera dạng đầu ghi cũng tương tự, nhưng có một điểm cần nhớ: với hệ thống có đầu ghi, giờ ghi hình thường lấy theo đầu ghi, nên hãy chỉnh trên đầu ghi trước, rồi để đầu ghi đồng bộ xuống các camera.
Chỉnh xong vẫn bị lệch giờ: kiểm tra gì tiếp?
Nếu đã chỉnh đúng mà vài hôm sau camera bị lệch giờ lại, gần như chắc chắn máy đang mất nguồn hoặc mất mạng định kỳ:
- Nguồn chập chờn: adapter yếu, ổ cắm lỏng hay khu vực hay cúp điện đều làm máy khởi động lại. Mỗi lần như vậy máy cần mạng để lấy lại giờ. Đọc thêm bài cúp điện camera có tự kết nối lại không để biết máy cần bao lâu và cần gì để kết nối lại.
- Wifi lên chậm hơn camera: sau khi có điện, camera có thể khởi động xong trước router và ghi hình với giờ mặc định trong khoảng chờ đó. Đoạn video đầu tiên sau cúp điện có thể bị in sai ngày dù sau đó giờ đã đúng lại.
- Camera 4G hết data hoặc sóng yếu: không có kết nối thì không đồng bộ được giờ. Nạp lại data và kiểm tra sóng tại vị trí lắp.
- Máy không có nguồn liên tục: camera năng lượng mặt trời hết pin vào ban đêm hoặc ngày mưa nhiều cũng dễ lệch giờ sau mỗi lần sập nguồn.
Kiểm tra lại trên dòng thời gian xem lại
Đừng chỉ nhìn giờ trên màn hình xem trực tiếp. Hãy kiểm tra thêm phần xem lại:
- Mở phần xem lại video, chọn ngày hôm nay.
- Tìm một đoạn có sự việc bạn biết chắc thời điểm (ví dụ bạn đi ngang camera lúc mấy giờ).
- So vị trí của đoạn đó trên dòng thời gian với giờ thực tế.
Nếu giờ trực tiếp đúng nhưng dòng thời gian lệch, có thể các đoạn cũ đã ghi khi giờ còn sai; đoạn ghi mới sẽ đúng. Nếu cả đoạn mới vẫn lệch, kiểm tra lại cách lưu trữ theo bài cài đặt lưu video camera Yoosee.
Lưu ý: chỉnh giờ không sửa được giờ in trên các đoạn đã ghi trước đó. Những đoạn đó giữ nguyên giờ sai.
Vì sao giờ sai lại quan trọng khi cần làm bằng chứng
Khi nhà bị mất đồ, giờ sai làm bạn khó tìm đúng đoạn video, và người xem sẽ hỏi vì sao giờ trên hình không khớp với thời điểm xảy ra sự việc.
Nếu sự việc đã xảy ra mà camera đang sai giờ:
- Đừng chỉnh giờ ngay rồi mới tải video. Hãy tải và lưu đoạn video trước, theo hướng dẫn tải video từ camera Yoosee về điện thoại.
- Ghi lại độ lệch. Chụp màn hình giờ đang hiển thị trên camera cạnh giờ điện thoại, để có thể giải thích "giờ trên camera chậm bao nhiêu so với giờ thật".
- Làm theo các bước giữ và xuất video trong bài trích xuất video camera khi mất trộm, sau đó mới chỉnh lại giờ.
Khi nào nên gọi thợ
Phần lớn trường hợp sai giờ bạn tự xử lý được. Gọi thợ khi:
- Đã chỉnh múi giờ, đồng bộ đúng mà máy vẫn tự về giờ sai dù nguồn và mạng ổn định.
- Camera tự khởi động lại liên tục không rõ lý do (có thể do nguồn hoặc phần cứng).
- Hệ thống nhiều camera có đầu ghi, mỗi máy một giờ khác nhau và bạn không quen thao tác trên đầu ghi.
- Cần kiểm tra lại dây nguồn, adapter ở vị trí lắp trên cao. An toàn: không tự trèo thang khi không có người giữ, và luôn ngắt điện trước khi chạm vào dây nguồn hay adapter.
Nếu bạn đang lắp mới, nên cài múi giờ ngay từ bước cài đặt ban đầu, xem thêm cách lắp camera Yoosee.
Dành cho đại lý / thợ lắp
Câu "camera nhà tôi bị sai giờ" là câu hỏi sau bán hàng rất hay gặp, và phần lớn xử lý được qua điện thoại:
- Hỏi kiểu lệch trước: lệch 1 tiếng, lệch số giờ tròn hay về ngày cũ. Câu trả lời cho biết ngay là múi giờ, giờ mùa hè hay mất mạng sau cúp điện.
- Cài sẵn khi bàn giao: chọn GMT+7, tắt giờ mùa hè, đồng bộ với điện thoại của khách và chỉ cho khách cách kiểm tra giờ trên dòng thời gian xem lại.
- Dặn khách về cúp điện: khi có điện trở lại, đợi wifi lên rồi mới yên tâm; nếu cần video làm bằng chứng thì tải về trước khi chỉnh giờ.
- Hỏi khách có vừa cúp điện, đổi wifi hay hết data SIM không trước khi kết luận máy lỗi, tránh đổi máy không cần thiết.
Cửa hàng muốn bán và lắp đặt camera Yoosee có thể tìm hiểu chương trình đại lý tại business.yoosee.com/vi.
Câu hỏi thường gặp về chỉnh giờ trên camera
Vì sao camera bị lệch giờ đúng 1 tiếng?
Thường do giờ mùa hè đang bật hoặc chọn nhầm múi giờ kế bên. Vào phần cài đặt thời gian, tắt giờ mùa hè và chọn GMT+7.
Cúp điện xong camera hiện ngày từ nhiều năm trước, có phải hỏng không?
Không. Máy mất đồng hồ khi mất điện và chưa có mạng để đồng bộ lại. Khi wifi hoặc SIM kết nối lại, giờ thường tự đúng; nếu không, bấm đồng bộ với điện thoại.
Chỉnh giờ có làm mất video đã ghi không?
Thông thường là không, nhưng giờ in trên các đoạn cũ vẫn giữ nguyên giờ sai. Nếu cần đoạn cũ làm bằng chứng, hãy tải về trước khi chỉnh.
Không thấy nút chỉnh giờ trong app thì làm sao?
Tùy dòng máy, mục thời gian có thể nằm trong phần cài đặt chung hoặc cài đặt thiết bị. Hãy cập nhật app lên bản mới, đảm bảo camera đang trực tuyến; nếu vẫn không thấy, máy có thể chỉ tự đồng bộ theo mạng, khi đó chỉ cần kiểm tra múi giờ và giờ trên điện thoại.
Camera 4G có tự chỉnh giờ được không?
Có, khi SIM còn data và sóng đủ để kết nối. Hết data hoặc mất sóng thì máy không đồng bộ được và dễ lệch giờ sau mỗi lần khởi động lại.