Chuyển camera Yoosee sang điện thoại mới khi bán máy cũ, mất máy hoặc đổi số
Chuyển camera Yoosee sang điện thoại mới là chuyện của tài khoản chứ không phải của camera: camera gắn với tài khoản Yoosee, nên đăng nhập đúng tài khoản cũ trên máy mới là danh sách camera hiện lại đầy đủ. Rắc rối chỉ đến từ ba tình huống quanh chiếc máy cũ: bán hoặc cho máy khi máy vẫn đang đăng nhập, bỏ luôn SIM của số đã đăng ký tài khoản, và mất máy khi không còn nhớ mình đăng ký bằng email nào.
Trường hợp cơ bản — máy cũ vẫn còn trong tay, chỉ cài lại app rồi đăng nhập — đã có trong bài cách xem camera an ninh trên điện thoại. Bài này đi vào ba tình huống khó hơn. Muốn giữ máy cũ để hai máy cùng xem thì đọc bài cài đặt camera Yoosee trên 2 điện thoại.
Đổi máy thì thứ cần giữ là tài khoản, không phải camera
Bỏ máy cũ không làm mất camera; thứ có thể mất là đường vào lại tài khoản. Thông tin wifi được lưu trong camera chứ không lưu trên điện thoại, còn danh sách thiết bị nằm trên hệ thống tài khoản Yoosee — app chỉ là chìa khóa để mở hai thứ đó.
Biết ba nhóm này nằm ở đâu là tự trả lời được gần hết câu hỏi khi đổi máy:
- Nằm trong camera: tên và mật khẩu wifi hoặc SIM 4G đang lắp, mật khẩu thiết bị, thẻ nhớ cùng toàn bộ video đã ghi.
- Nằm trên hệ thống tài khoản Yoosee: danh sách camera bạn sở hữu, quyền chia sẻ bạn đã cấp, camera người khác chia sẻ cho bạn.
- Chỉ nằm trong chiếc điện thoại: app, trạng thái đang đăng nhập, quyền thông báo, ảnh và video bạn từng tải về máy.
Bỏ máy cũ thì bạn chỉ mất nhóm thứ ba, thiết lập lại trong vài phút là xong. Chỉ khi đổi router hoặc đổi nhà mạng bạn mới phải khai báo lại wifi cho camera.
Máy cũ còn dùng được: bốn việc nên làm trước khi bỏ máy
Lúc máy cũ còn mở được app là lúc dễ nhất, vì máy vẫn đang đăng nhập sẵn, bạn không cần nhớ mật khẩu.
- Xem lại bạn đang đăng nhập bằng tài khoản nào. Mở mục tài khoản trong app và ghi lại chính xác email hoặc số điện thoại hiện ở đó. Dùng vài năm rất dễ quên mình đăng ký bằng gì, mà sang máy mới đây là thứ cần trước nhất.
- Kiểm tra email hoặc số đó còn nhận được thư và tin nhắn không. Tài khoản chỉ còn giá trị khi bạn còn nhận được mã xác nhận.
- Tải về những đoạn video muốn giữ và ghi lại mật khẩu thiết bị của từng camera. Video trong thẻ nhớ vẫn nằm trong camera, còn file đã lưu ra bộ nhớ máy thì mất theo máy cũ.
- Gỡ chia sẻ cho những người không còn cần xem nữa. Nhân lúc còn vào được app thì làm luôn, sau này ít ai nhớ quay lại.
Bán hoặc cho máy cũ thì làm sao để không lộ camera nhà mình?
Trước khi bán hoặc cho máy cũ, hãy đăng xuất khỏi app rồi mới gỡ app và khôi phục cài đặt gốc. Đăng xuất là bước chắc chắn nhất, đừng dựa vào việc gỡ app: gỡ app chỉ là thao tác trên điện thoại, còn đăng xuất mới là cắt liên hệ giữa máy đó với tài khoản của bạn.
Sau khi máy đã sang tay, đổi thêm mật khẩu tài khoản Yoosee cho chắc. Nhớ báo trước cho người trong nhà, vì những máy đang xem chung có thể phải đăng nhập lại.
Nếu trong máy cũ có ảnh chụp mã QR trên thân camera thì xóa luôn — đó là thứ người khác dùng để thêm camera vào tài khoản của họ. Vài thói quen an toàn khác có trong bài app Yoosee có an toàn không.
Đổi luôn số điện thoại đã đăng ký thì xử lý thế nào?
Hãy cập nhật số mới hoặc gắn thêm email vào tài khoản trước khi bỏ số cũ, vì mã xác nhận gửi về email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Đổi máy kèm đổi số là tình huống rắc rối nhất, vì nó cắt mất đường lấy lại tài khoản.
Thứ tự an toàn: mở app trên máy cũ khi số cũ còn hoạt động, vào mục tài khoản, thêm email trước, xác nhận email đã nhận được thư, rồi mới đổi sang số mới. Có email gắn sẵn thì đổi số bao nhiêu lần bạn vẫn còn một đường vào.
Lỡ bỏ số cũ mà chưa cập nhật gì thì ra nhà mạng xin cấp lại SIM giữ nguyên số, rồi mới đổi thông tin tài khoản.
Đăng nhập tài khoản Yoosee trên máy mới: làm theo thứ tự này
Trên máy mới bạn chỉ đăng nhập lại chứ không thêm camera từ đầu. Thứ tự đúng:
- Tải app Yoosee từ App Store hoặc Google Play, đừng cài file APK từ nguồn lạ. Lần đầu dùng app thì xem bài cài đặt camera Yoosee vào điện thoại.
- Chọn đăng nhập, đừng chọn đăng ký. Nhiều người thấy màn hình trống liền tạo tài khoản mới rồi tưởng đổi máy là mất hết camera. Camera vẫn nằm ở tài khoản cũ, chỉ là bạn đang đăng nhập bằng một tài khoản khác.
- Đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại đã ghi lại từ máy cũ.
- Chờ danh sách thiết bị hiện ra. Camera nào có điện và có mạng sẽ báo trực tuyến; bạn không phải thêm lại thiết bị hay quét mã.
- Mở thử từng camera. Nếu app hỏi mật khẩu, để ý nó đang hỏi mật khẩu thiết bị chứ không phải mật khẩu tài khoản — hai loại này lấy lại theo hai cách khác hẳn nhau, xem bài quên mật khẩu camera Yoosee.
- Bật lại thông báo trên máy mới, vì đây là thiết lập riêng của từng máy — cách chỉnh có trong bài cài đặt thông báo camera Yoosee.
Ngoài thông báo ra, đổi máy không đụng tới thứ gì khác: wifi và SIM 4G nằm trong camera nên giữ nguyên, thẻ nhớ và video cũ vẫn xem lại bình thường, đổi Android sang iPhone hay ngược lại cũng vậy. Tên các mục trong app đổi theo phiên bản, nên tìm theo ý chứ đừng tìm đúng từng chữ.
Mất điện thoại cũ có xem lại camera được không?
Được, miễn là bạn còn vào lại được tài khoản Yoosee, vì camera chưa bao giờ nằm trong chiếc máy đã mất. Tùy vào thứ bạn còn giữ, sẽ có ba trường hợp:
- Còn nhớ mật khẩu tài khoản: cài app trên máy mới rồi đăng nhập, camera hiện lại như cũ.
- Quên mật khẩu nhưng email hoặc số điện thoại đã đăng ký vẫn dùng được: dùng chức năng quên mật khẩu trong app để đặt lại, các bước có trong bài quên mật khẩu camera Yoosee.
- Mất luôn SIM mang số đã đăng ký: ra nhà mạng xin cấp lại SIM giữ nguyên số trước, rồi mới đặt lại mật khẩu. Đây là lý do nên gắn email cho tài khoản ngay từ đầu.
Mất máy còn là chuyện an toàn: chiếc máy đó vẫn đang đăng nhập tài khoản của bạn, nên hãy đổi mật khẩu tài khoản sớm nhất có thể. Trường hợp xấu nhất là mất luôn tài khoản: camera vẫn chạy và vẫn ghi vào thẻ nhớ nhưng bạn không quản lý được nữa, cách duy nhất là tháo từng camera xuống reset rồi thêm lại vào tài khoản mới.
Đổi máy mới camera có phải reset không?
Không. Khôi phục cài đặt gốc là xóa cấu hình bên trong camera, không liên quan tới chuyện bạn dùng điện thoại nào để xem.
Reset lúc này chỉ có hại: camera quên luôn wifi và rớt khỏi mạng, từ chỗ chỉ cần đăng nhập một lần, bạn phải trèo lên tháo camera xuống cài lại từ đầu — camera ngoài trời hoặc trên cao thì bấm nhầm một lần là mất cả buổi.
Khi máy mới không thấy camera, hãy xét lần lượt: đăng nhập nhầm tài khoản, camera ngoại tuyến, hay camera thuộc tài khoản người khác. Reset chỉ liên quan tới trường hợp cuối — cách làm đúng có trong bài cách reset camera Yoosee.
Đã đăng nhập đúng tài khoản mà vẫn không thấy camera
Đăng nhập đúng tài khoản mà camera vẫn không hiện thì thường rơi vào một trong bốn tình huống sau.
Camera do thợ lắp cài bằng tài khoản của họ
Nhiều thợ dùng tài khoản của chính mình để cài cho nhanh rồi chia sẻ lại cho gia chủ. Khi đó bạn không phải chủ thiết bị, sang máy mới chỉ thấy những gì quyền chia sẻ cho phép. Cách xử lý là nhờ thợ gỡ camera khỏi tài khoản của họ để bạn tự thêm lại; nếu app báo camera đã được người khác thêm thì bước gỡ bên phía họ chưa xong.
Camera bạn đang xem là camera được chia sẻ
Camera được chia sẻ thì đi theo tài khoản được chia sẻ tới, không theo máy. Đăng nhập đúng tài khoản đó là thấy lại, lỡ tạo tài khoản mới thì phải nhờ chủ camera chia sẻ lại từ đầu.
Cả nhà dùng chung một tài khoản
Nếu app chỉ cho một máy đăng nhập cùng lúc thì mỗi lần có người đổi máy, những người còn lại sẽ bị đăng xuất theo. Cách gọn hơn là mỗi người một tài khoản riêng rồi chia sẻ quyền.
Camera hiện trong danh sách nhưng báo ngoại tuyến
Đây không phải lỗi của việc đổi máy: camera đã nằm trong tài khoản nghĩa là phần chuyển máy xong rồi, còn lại là nguồn điện hoặc đường mạng chỗ lắp camera — kiểm tra theo thứ tự trong bài camera Yoosee ngoại tuyến phải làm sao.
Vẫn không vào lại được thì liên hệ ai, cần chuẩn bị gì?
Nếu đã thử hết mà máy mới vẫn không thấy camera, hãy liên hệ nơi bán và chuẩn bị sẵn bốn thông tin: tài khoản đăng ký bằng email hay số điện thoại, ảnh chụp màn hình báo lỗi bạn đang gặp, camera đang trực tuyến hay ngoại tuyến, và model camera Yoosee ghi trên nhãn ở thân máy.
Nếu bạn là chủ cửa hàng hoặc thợ lắp camera, đây là tình huống khách hay gọi hỏi sau khi đổi máy. Hai thói quen bàn giao giúp bạn đỡ mất công: cài bằng tài khoản của khách ngay tại chỗ, và ghi cả tài khoản lẫn mật khẩu thiết bị vào phiếu bàn giao. Đang tìm nguồn hàng camera Yoosee cho cửa hàng thì xem chính sách dành cho đại lý camera Yoosee.
Câu hỏi thường gặp khi chuyển camera Yoosee sang điện thoại mới
Bán điện thoại cũ rồi thì người mua có xem được camera nhà tôi không?
Nếu bạn đã đăng xuất khỏi app rồi mới gỡ app và khôi phục cài đặt gốc thì không. Đừng chỉ gỡ app rồi bán máy: hãy đăng xuất trước, và đổi mật khẩu tài khoản Yoosee sau khi máy sang tay.
Mất điện thoại cũ có xem lại camera được không?
Được, vì camera gắn với tài khoản chứ không gắn với chiếc máy đã mất. Nhớ mật khẩu thì đăng nhập lại trên máy mới là xong, quên thì đặt lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nên đổi mật khẩu sớm vì máy đã mất vẫn đang đăng nhập.
Đổi luôn số điện thoại đã đăng ký thì tài khoản Yoosee có sao không?
Tài khoản không mất, nhưng bạn sẽ không nhận được mã xác nhận nữa nếu bỏ số cũ mà chưa cập nhật gì. Hãy gắn thêm email khi số cũ còn hoạt động; lỡ bỏ rồi thì xin cấp lại SIM giữ nguyên số.
Đổi máy mới camera có phải reset không?
Không, và cũng không nên: reset xóa wifi trong camera khiến nó rớt mạng, biến việc chỉ cần đăng nhập một lần thành việc phải tháo camera xuống cài lại. Reset chỉ đặt ra khi camera thuộc tài khoản người khác.
Đăng nhập tài khoản Yoosee trên máy mới thì máy cũ có bị đăng xuất không?
Tùy phiên bản app: có bản cho nhiều máy cùng đăng nhập, có bản chỉ giữ một phiên nên máy cũ bị đẩy ra. Dù rơi vào bản nào thì camera cũng không mất. Muốn hai máy cùng xem ổn định thì mỗi máy một tài khoản riêng rồi chia sẻ quyền.