Cách sử dụng camera Yoosee: ý nghĩa từng nút trong app

Cách sử dụng camera Yoosee hằng ngày gói gọn trong ba màn hình: danh sách thiết bị (chọn camera), màn hình xem trực tiếp (nơi có các nút đàm thoại, chụp ảnh, quay clip, xoay, đổi chất lượng hình) và trang cài đặt của từng máy (ghi hình, báo động, chia sẻ, mật khẩu). Bài này đi lần lượt từng biểu tượng, nói rõ khi nào nên bấm và vì sao có nút không hiện trên máy của bạn.

Lưu ý chung: tên mục, vị trí nút và hình biểu tượng có thể khác một chút tùy phiên bản app và tùy dòng camera. Nếu không thấy đúng chữ như bài viết, hãy tìm biểu tượng có hình tương tự hoặc xem sách hướng dẫn đi kèm máy.

Trước khi dùng: camera đã nằm trong app chưa?

Mọi thao tác dưới đây chỉ làm được khi camera đã được thêm vào tài khoản của bạn. Nếu bạn vừa mua máy, mở hộp ra chưa cài gì, hãy làm theo bài cài đặt camera Yoosee vào điện thoại trước, rồi quay lại đây.

Khi camera đã có trong app, bạn sẽ thấy nó trong danh sách thiết bị ở màn hình chính, mỗi máy là một ô có ảnh thu nhỏ và tên. Ở ô này thường có:

• Ảnh thu nhỏ: khung hình gần nhất app lưu lại, không phải hình trực tiếp. Bấm vào ảnh để mở màn hình xem trực tiếp.
• Trạng thái trực tuyến: thường là chữ hoặc chấm màu báo máy đang kết nối hay ngoại tuyến. Máy ngoại tuyến thì bấm vào sẽ không ra hình, lúc đó cần kiểm tra nguồn và wifi trước.
• Biểu tượng bánh răng hoặc dấu ba chấm: lối tắt vào trang cài đặt của riêng camera đó.
• Biểu tượng xem lại (trên một số phiên bản): mở thẳng phần video đã ghi.

Màn hình xem trực tiếp: các nút và ý nghĩa

Bấm vào ảnh thu nhỏ, app mở màn hình xem trực tiếp. Hình hiện ở phía trên, các nút nằm ở dưới hoặc chạy dọc cạnh hình khi bạn xoay ngang điện thoại. Dưới đây là các nút hay gặp nhất, theo thứ tự bạn sẽ dùng nhiều.

Nút loa: bật hoặc tắt tiếng từ camera

Biểu tượng cái loa cho bạn nghe âm thanh tại chỗ đặt camera. Tiếng có thể đang tắt khi mới mở màn hình, nên nếu bạn thấy hình mà không nghe gì, hãy bấm vào nút này trước khi nghĩ camera hỏng micro. Nếu đã bật mà vẫn im lặng, kiểm tra âm lượng điện thoại và chế độ im lặng của máy.

Nút micro: đàm thoại qua camera

Biểu tượng micro dùng để nói chuyện với người đứng trước camera. Tùy dòng máy, có hai cách dùng:

1. Giữ để nói, thả ra để nghe: bấm giữ nút micro trong lúc nói, thả tay ra thì nghe người bên kia trả lời.
2. Bấm một lần để mở cuộc thoại: hai bên nói chuyện qua lại như gọi điện, bấm lần nữa để kết thúc.

Lần đầu bấm, điện thoại sẽ hỏi quyền dùng micro, bạn cần cho phép thì mới nói được. Nếu tiếng bị vọng, trễ hoặc rè, nguyên nhân thường nằm ở cách đặt máy và đường truyền, được giải thích kỹ trong bài camera đàm thoại 2 chiều. Máy không có loa thì sẽ không có nút này, hoặc nút có hiện mà bên camera không phát ra tiếng.

Nút chụp ảnh

Biểu tượng máy ảnh chụp lại đúng khung hình đang hiện trên màn hình. Ảnh thường được lưu vào thư viện ảnh của điện thoại hoặc vào một mục ảnh riêng trong app, tùy phiên bản. Lần đầu chụp, app sẽ xin quyền truy cập thư viện ảnh, bạn nên cho phép, nếu không ảnh có thể chụp xong mà không thấy đâu.

Nút quay clip

Biểu tượng máy quay (hoặc chấm tròn đỏ) ghi lại đoạn hình đang xem trực tiếp, bấm lần nữa để dừng. Đoạn clip này được ghi từ chính luồng bạn đang xem trên điện thoại, nên:

• Chất lượng clip phụ thuộc vào chế độ HD hay SD bạn đang chọn.
• Clip chỉ có trong khoảng thời gian bạn bấm quay, không có những gì xảy ra trước đó.
• Đây không phải là video camera tự ghi vào thẻ nhớ. Video tự ghi nằm ở phần xem lại.

Nếu bạn cần lấy lại một đoạn đã xảy ra từ trước, ví dụ chuyện tối qua, đừng dùng nút này mà làm theo bài tải video từ camera Yoosee về điện thoại.

Nút HD/SD: đổi chất lượng hình

Nút này thường hiện chữ HD, SD hoặc tên mức chất lượng. Ý nghĩa:

• HD: hình nét hơn, nhìn rõ chi tiết, nhưng tốn dữ liệu và cần mạng ổn định hơn. Hợp khi bạn đang dùng wifi hoặc cần nhìn kỹ.
• SD: hình kém nét hơn nhưng tải nhanh, ít giật. Hợp khi bạn xem bằng 4G yếu hoặc chỉ cần biết có ai ở nhà không.

Nếu hình liên tục đứng hoặc xoay vòng tải, thử chuyển sang SD trước. Nếu ở SD vẫn mờ nhòe dù mạng tốt, vấn đề có thể nằm ở ống kính hoặc ánh sáng, xem thêm bài tại sao camera an ninh bị mờ.

Bàn điều khiển xoay (chỉ với camera xoay)

Với camera có thể xoay ngang dọc, app hiện một vòng tròn có mũi tên hoặc cho phép bạn vuốt trực tiếp trên hình. Vuốt sang trái thì ống kính quay sang trái, vuốt lên thì ngóc lên. Thao tác nên làm chậm, mỗi lần vuốt chờ hình cập nhật rồi mới vuốt tiếp, vì có độ trễ giữa lệnh và chuyển động thật.

Camera cố định thì không có phần này. Nếu máy của bạn là loại xoay mà vuốt không ăn, hoặc kêu rè rè không quay, xem bài camera không xoay được trên app để phân biệt kẹt cơ với lỗi lệnh.

Nút toàn màn hình và xoay ngang

Biểu tượng bốn góc mũi tên phóng hình ra toàn màn hình. Bạn cũng có thể xoay ngang điện thoại (nhớ tắt khóa xoay màn hình). Ở chế độ toàn màn hình, các nút thường thu gọn thành một hàng, chạm nhẹ lên hình để hiện lại. Trên nhiều phiên bản, bạn có thể dùng hai ngón tay để phóng to một vùng trong khung hình, nhưng đây là phóng to bằng phần mềm nên càng phóng càng vỡ hạt.

Các nút khác có thể gặp

Tùy dòng máy, bạn có thể thấy thêm:

• Nút đèn hoặc chế độ ban đêm: chuyển giữa hình màu và đen trắng hồng ngoại, hoặc bật đèn trắng trên máy có đèn. Nếu ban đêm hình kém, đọc bài camera không nhìn rõ ban đêm.
• Nút còi hoặc báo động: phát tiếng còi tại chỗ để đuổi người lạ. Dùng xong nhớ tắt.
• Nút chia màn hình (trên một số phiên bản app): xem nhiều camera cùng lúc trên một màn hình.

Nếu bạn không thấy một nút nào đó, thường là do máy của bạn không có phần cứng tương ứng hoặc phiên bản app đặt nút ở chỗ khác, chưa chắc là app bị lỗi.

Trang cài đặt: những mục nên biết

Từ màn hình xem trực tiếp hoặc từ danh sách thiết bị, bấm biểu tượng bánh răng để vào cài đặt của camera. Các mục thường có:

1. Thông tin thiết bị: tên máy, ID, phiên bản phần mềm. Khi nhờ hỗ trợ, bạn sẽ hay được hỏi ID này.
2. Cài đặt ghi hình: bật ghi vào thẻ nhớ, chọn ghi liên tục hay chỉ khi có chuyển động. Mục này quyết định bạn có video để xem lại hay không, nên đọc bài cài đặt lưu video camera Yoosee để chọn đúng.
3. Cài đặt báo động: bật phát hiện chuyển động, chỉnh độ nhạy, đặt vùng theo dõi, đặt lịch. Cách làm từng bước và cách giảm báo động giả có trong bài cài đặt thông báo camera Yoosee.
4. Thẻ nhớ / lưu trữ: xem dung lượng, định dạng thẻ. Định dạng sẽ xóa sạch video cũ, nên lưu đoạn cần giữ trước.
5. Thời gian: múi giờ và đồng hồ của camera. Giờ sai thì lúc xem lại bạn sẽ không tìm ra đoạn video đúng lúc cần.
6. Mật khẩu thiết bị: nên đổi khỏi mật khẩu mặc định ngay sau khi cài. Cách làm có trong bài đổi mật khẩu camera.
7. Mạng: xem camera đang nối wifi nào. Trên một số dòng máy có thể đổi wifi ở đây, nhưng thường chỉ làm được khi camera còn đang trực tuyến. Nếu bạn đã thay modem và camera đã ngoại tuyến, thường phải đặt lại camera rồi thêm lại vào app.
8. Chia sẻ: cho người nhà cùng xem bằng tài khoản của họ, không phải đưa mật khẩu. Xem bài chia sẻ camera Yoosee cho người khác.

Xem lại video: đi đường nào?

Nhiều người lẫn giữa xem trực tiếp và xem lại. Xem trực tiếp là những gì đang diễn ra bây giờ. Xem lại là video camera đã tự ghi vào thẻ nhớ (hoặc lên đám mây nếu bạn có dùng gói lưu trữ).

Cách vào phần xem lại thường là một trong các đường sau, tùy phiên bản:

• Bấm biểu tượng xem lại hoặc đồng hồ ngay dưới ảnh thu nhỏ ở danh sách thiết bị.
• Trong màn hình xem trực tiếp, chuyển sang tab hoặc nút có chữ xem lại, phát lại.
• Trong danh sách sự kiện báo động, bấm vào một sự kiện để mở đúng đoạn video lúc đó (nếu camera có ghi).

Khi vào xem lại, bạn chọn ngày, rồi kéo dòng thời gian đến khung giờ cần xem. Nếu có cả thẻ nhớ và đám mây, để ý mình đang ở tab nào. Mở mà trống trơn thì đừng vội kết luận camera hỏng, hãy đọc bài camera không có bản ghi để kiểm tra từng nguyên nhân.

Một lộ trình dùng camera mỗi ngày

1. Mở app một lần mỗi ngày: xem máy còn trực tuyến, hình còn rõ, góc quay không bị lệch.
2. Mỗi tuần kiểm tra phần xem lại: mở thử một đoạn của hôm trước. Nếu có video là thẻ nhớ và chế độ ghi đang chạy đúng.
3. Trước khi đổi wifi hoặc mật khẩu modem: nếu máy của bạn có mục đổi wifi, hãy cập nhật cho camera khi nó còn trực tuyến. Đổi modem xong mà camera đã ngoại tuyến thì thường phải đặt lại camera và thêm lại như lúc mới cài.

Nếu chỉ xem được khi ở nhà mà ra ngoài dùng 4G thì không vào được, đó là một vấn đề riêng, được giải thích trong bài camera Yoosee ra ngoài không xem được.

Ý nghĩa các hiện tượng hay gặp khi dùng

Bạn thấy gì	Thường có nghĩa là	Nên làm gì trước
Ô camera ghi ngoại tuyến	Máy mất điện hoặc mất wifi	Kiểm tra nguồn, modem, rồi rút cắm lại nguồn camera
Có hình nhưng không có tiếng	Nút loa đang tắt	Bấm nút loa, kiểm tra âm lượng điện thoại
Hình đứng, xoay vòng tải mãi	Mạng yếu ở một trong hai đầu	Chuyển sang SD, thử lại bằng wifi
Bấm micro không nói được	App chưa có quyền micro	Vào cài đặt điện thoại, cấp quyền micro cho app
Chụp ảnh xong không thấy ảnh	App chưa có quyền thư viện ảnh	Cấp quyền ảnh, xem trong mục ảnh của app
Xem lại trống	Chưa bật ghi, thẻ lỗi hoặc giờ sai	Kiểm tra mục ghi hình, thẻ nhớ và thời gian
Không có nút xoay	Máy là loại cố định	Không cần sửa, đây là đặc điểm của máy

Khi nào nên nhờ người hỗ trợ

Phần lớn vấn đề hằng ngày bạn tự xử lý được bằng các nút và mục cài đặt ở trên. Nên nhờ thợ hoặc nơi bán hỗ trợ khi:

• Camera ngoại tuyến liên tục dù wifi trong nhà vẫn ổn và bạn đã rút cắm lại nguồn.
• Đã thử thẻ nhớ khác, đã bật ghi mà vẫn không có video xem lại.
• Camera xoay kêu bất thường, hình bị mờ do hơi nước bên trong ống kính, hoặc máy có dấu hiệu vào nước.
• Camera lắp trên cao, phải dùng thang mới với tới. Nếu tự làm, hãy tắt nguồn trước, có người giữ thang và không leo khi trời mưa hay gió to. Việc liên quan đến dây điện nên để thợ điện có chuyên môn làm.

Trước khi gọi, chuẩn bị sẵn ID thiết bị (trong mục thông tin thiết bị), ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả bạn đã thử những gì. Người hỗ trợ sẽ xử lý nhanh hơn nhiều.

Câu hỏi thường gặp

Camera Yoosee có dùng được mà không cần thẻ nhớ không?

Được, bạn vẫn xem trực tiếp, đàm thoại và nhận báo động bình thường. Tuy nhiên không có thẻ nhớ thì camera không có chỗ lưu video tại máy, nên phần xem lại sẽ trống, trừ khi bạn dùng gói lưu trữ đám mây (tùy dòng máy và khu vực). Muốn xem lại được chuyện đã xảy ra, nên lắp thẻ nhớ.

Nhiều người trong nhà có cùng xem một camera được không?

Được. Cách đúng là chủ tài khoản dùng tính năng chia sẻ để mời người nhà, mỗi người đăng nhập bằng tài khoản riêng trên điện thoại của mình. Không nên đưa mật khẩu tài khoản chủ cho nhiều người, vì ai cũng có thể vô tình đổi cài đặt hoặc xóa máy.

Xem camera bằng 4G có tốn nhiều dung lượng không?

Có tốn, và mức tốn phụ thuộc vào chế độ HD hay SD, thời gian xem và từng dòng máy. Nếu gói cước của bạn có giới hạn, hãy để SD khi xem bằng 4G và chỉ chuyển HD khi cần nhìn kỹ. Theo dõi mức dùng dữ liệu của app trong phần cài đặt điện thoại để tự ước lượng.

Có dùng camera Yoosee trên máy tính được không?

Được, có phần mềm dành cho máy tính để xem nhiều camera cùng lúc trên màn hình lớn. Cách cài đặt và đăng nhập có trong bài cài đặt camera Yoosee trên PC. Một số tính năng có thể chỉ có trên app điện thoại, tùy phiên bản.

Vì sao app của tôi không giống hình hướng dẫn trên mạng?

App có các bản cập nhật theo thời gian, nên vị trí nút, tên mục và màu sắc giao diện có thể khác giữa các phiên bản. Ngoài ra, mỗi dòng camera có phần cứng khác nhau nên số nút cũng khác. Hãy cập nhật app lên bản mới nhất trên CH Play hoặc App Store, rồi tìm biểu tượng có hình tương tự.