Camera ngày đêm chuyển liên tục, kêu tách tách: xử lý sao
Chế độ camera ngày đêm tự động được thiết kế để chuyển một lần lúc chạng vạng và một lần lúc sáng sớm. Nếu máy cứ nhảy qua lại giữa màu và đen trắng, kèm tiếng "tách tách" cả đêm, thì thường có một nguồn sáng đang đánh lừa máy: ánh hồng ngoại của chính camera dội lại từ bức tường, mái hiên hay vật cản ngay sát ống kính, hoặc đèn đường, đèn sân bật tắt gần đó. Phần lớn trường hợp sửa được bằng cách chỉnh hướng lắp hoặc đổi cài đặt trong app, không cần thay máy.
Bài này nói về chuyện nhảy qua lại. Nếu camera kẹt luôn ở đen trắng cả ban ngày, đó là lỗi khác, xem bài camera bị mất màu ban ngày.
Vì sao camera tự chuyển qua lại không dừng?
Camera quyết định "ngày hay đêm" dựa vào lượng ánh sáng nó đo được, thường bằng một cảm biến nhỏ cạnh ống kính, có dòng máy thì kết hợp cả độ sáng của chính khung hình. Khi chuyển, máy làm hai việc cùng lúc: gạt lá lọc IR-cut sau ống kính (đó là tiếng "tách") và bật hoặc tắt dãy đèn hồng ngoại.
Vòng lặp hay gặp nhất diễn ra như sau:
- Trời tối, máy chuyển sang chế độ đêm, bật đèn hồng ngoại.
- Ngay trước ống kính có một mảng tường trắng, mép mái hay cột nhà. Ánh hồng ngoại đập vào đó và dội ngược lại rất mạnh.
- Máy đo thấy "sáng quá", tưởng trời đã sáng, chuyển về chế độ ngày và tắt đèn.
- Tắt đèn rồi thì lại tối, máy chuyển sang đêm lần nữa. Cứ thế lặp lại, có khi chỉ cách nhau vài giây.
Hiện tượng đèn hồng ngoại hắt vào tường là nguyên nhân hay gặp nhất, nhất là với camera gắn sát góc tường, sát trần hoặc ngay dưới mái tôn. Các nguyên nhân còn lại nhỏ hơn nhưng vẫn hay gặp, xem bảng dưới.
Nhìn triệu chứng để khoanh vùng
| Bạn thấy gì | Nguyên nhân hay gặp | Xem mục |
|---|---|---|
| Chuyển qua lại đều đặn, cách nhau vài giây đến vài phút, cả đêm | Hồng ngoại dội lại từ vật gần ống kính | Bước 1, Bước 2 |
| Chỉ chuyển nhiều lúc chạng vạng hoặc lúc trời hửng sáng, sau đó yên | Ánh sáng đang ở ngưỡng lưng chừng | Bước 3 |
| Chuyển đúng lúc có xe chạy qua, có người bật đèn | Đèn pha xe, đèn cảm ứng, đèn hiên rọi vào cảm biến | Bước 4 |
| Camera hai đèn: cứ có chuyển động là bật màu, rồi lại đen trắng | Đèn trắng của chính camera bật theo chuyển động | Bước 5 |
| Chuyển chế độ kèm hình chớp, mất kết nối hoặc máy khởi động lại | Nguồn điện yếu khi đèn bật | Bước 6 |
| Không có nguồn sáng lạ, chỉnh gì cũng không hết | Cảm biến hoặc lá lọc có vấn đề | Khi nào cần nhờ thợ |
Một vài tiếng "tách" lúc chập tối và lúc sáng sớm là hoạt động bình thường. Chỉ cần xử lý khi tiếng tách lặp đi lặp lại suốt đêm, hoặc khi việc chuyển chế độ làm hình chập chờn và gây báo động giả.
Bước 1: Xác nhận có phải hồng ngoại dội lại hay không
Làm bước này trước khi chỉnh bất cứ thứ gì, vì nó cho bạn biết nên sửa ở đâu.
- Đợi trời tối, mở xem trực tiếp camera trên app.
- Chờ lúc máy vừa chuyển sang đen trắng, quan sát khung hình. Nếu có một mảng sáng rực ở mép hình (thường là góc trên, góc bên, hoặc phần mái), đó chính là chỗ đang dội hồng ngoại.
- Chụp màn hình lại để so sánh sau khi chỉnh.
- Nếu có thể, dùng camera sau của một điện thoại khác soi vào dãy đèn quanh ống kính để xem đèn hồng ngoại có đang bật tắt theo nhịp chuyển chế độ không. Cách soi có ở bài đèn hồng ngoại camera.
Nếu mảng sáng chói hiện ra mỗi lần máy sang chế độ đêm rồi biến mất khi máy về chế độ ngày, rất có thể là hồng ngoại dội lại.
Bước 2: Chỉnh hướng lắp để hồng ngoại không đập vào vật gần
Đây là cách sửa triệt để nhất cho nguyên nhân phổ biến nhất.
- Ngắt nguồn và lên thang an toàn. Camera ngoài trời thường gắn cao, hãy dùng thang chắc chắn có người giữ. Nếu phải đụng tới dây điện, ổ cắm ngoài trời hay leo lên mái, nhờ thợ điện có chuyên môn làm.
- Đưa ống kính ra khỏi góc tường. Xoay camera để mép tường bên cạnh không còn lọt vào khung hình, hoặc lọt vào rất ít.
- Hạ góc chúc xuống một chút nếu phần mái hiên, máng xối hay trần nhà đang chiếm mép trên của hình. Cái giá là mất một phần tầm nhìn xa, nên cân nhắc thứ bạn thật sự cần thấy.
- Dời chân đế ra xa vật cản nếu xoay không đủ. Dùng thêm một thanh ke hoặc chân đế dài để ống kính nhô ra khỏi tường thay vì nằm sát.
- Dọn những thứ gần ống kính: cành cây, dây điện thả ngang, mạng nhện, biển hiệu. Một sợi mạng nhện ngay trước ống kính cũng đủ phản xạ hồng ngoại rất mạnh.
- Lau mặt kính trước camera. Bụi bẩn làm ánh sáng tán xạ ngay tại ống kính, khiến hình bị đục và dễ làm máy đo sai. Cách vệ sinh có trong bài bảo trì camera định kỳ.
Sau khi chỉnh, đợi tối và xem lại cả tiếng đồng hồ. Nếu tiếng tách chỉ còn một lần lúc chập tối, bạn đã xử lý xong.
Camera đặt trong nhà quay ra cửa kính cũng bị vòng lặp y hệt, vì kính phản xạ hồng ngoại ngược vào ống kính. Cách tốt nhất là áp sát ống kính vào mặt kính hoặc tắt hẳn đèn hồng ngoại, chứ đừng để camera cách kính một khoảng.
Bước 3: Đổi cài đặt ngày đêm trong app
Khi không dời được camera, hoặc khi máy chỉ chập chờn lúc chạng vạng, cài đặt là chỗ tiếp theo cần đụng tới. Mở app, vào phần cài đặt của camera, tìm mục liên quan đến hình ảnh, chế độ ngày/đêm hoặc tầm nhìn ban đêm. Tên mục và các tùy chọn khác nhau tùy dòng máy và phiên bản app, có máy chỉ có vài lựa chọn đơn giản.
Các hướng chỉnh, từ nhẹ đến mạnh:
- Giảm độ nhạy chuyển ngày/đêm (nếu máy có tùy chọn này): máy sẽ chờ tối hẳn hoặc sáng hẳn mới chuyển, nên bớt chập chờn ở ngưỡng lưng chừng.
- Đặt lịch chuyển theo giờ (nếu máy hỗ trợ): ví dụ cho máy vào chế độ đêm từ giờ bạn biết chắc đã tối. Nhớ kiểm tra đồng hồ camera trước, giờ lệch thì lịch cũng lệch, xem cách chỉnh giờ trên camera.
- Khóa cố định một chế độ: nếu khu vực có đèn đường đủ sáng cả đêm, khóa ở chế độ màu và tắt đèn hồng ngoại. Nếu khu vực tối hẳn, khóa ở chế độ đêm. Khóa rồi thì máy không còn tự chuyển nữa, tiếng tách cũng hết.
Lưu ý khi khóa chế độ màu: lúc mất điện đèn đường hay đèn sân, camera sẽ gần như không thấy gì. Đừng quên trả về tự động nếu sau này điều kiện ánh sáng thay đổi. Cách tắt đèn hồng ngoại trong app có ở bài tắt đèn LED camera Yoosee.
Bước 4: Che cảm biến khỏi đèn đường, đèn pha xe
Nếu máy chỉ chuyển khi có xe chạy qua hoặc khi hàng xóm bật đèn, cảm biến ánh sáng đang "thấy" nguồn sáng đó trực tiếp.
- Ban ngày, nhìn từ vị trí camera ra ngoài: có đèn đường, đèn cổng, đèn cảm ứng nào nằm trong hướng nhìn hoặc rọi thẳng vào mặt camera không?
- Ghi lại giờ máy hay chuyển, so với giờ đèn bật, giờ xe ra vào. Clip báo động trên thẻ nhớ thường cho thấy rõ thời điểm này.
- Xoay hoặc hạ camera để nguồn sáng không rọi thẳng vào mặt trước. Mái che nhỏ phía trên camera cũng giúp cắt bớt ánh sáng từ trên xuống.
- Với đèn cảm ứng nhà mình, chỉnh hướng đèn để không chiếu vào camera, hoặc để đèn sáng ổn định thay vì bật tắt theo chuyển động.
Ánh sáng chói chiếu thẳng vào ống kính cũng gây ra nhiều vấn đề khác ngoài chuyện chuyển chế độ. Nguyên tắc chọn hướng có ở bài lắp camera tránh ngược sáng.
Bước 5: Camera hai đèn tự đổi màu khi có chuyển động
Với camera có cả đèn hồng ngoại và đèn trắng, nhiều dòng máy có chế độ thông minh: bình thường dùng hồng ngoại, có chuyển động thì bật đèn trắng và chuyển sang hình màu, hết chuyển động thì quay lại đen trắng. Nếu khu vực có chó mèo, cây đung đưa, côn trùng bay, máy sẽ đổi qua lại rất nhiều lần trong đêm.
Đây không phải lỗi mà là cách chế độ đó hoạt động. Bạn có thể:
- Chuyển sang chế độ chỉ dùng hồng ngoại, hoặc chỉ dùng đèn trắng, tùy nhu cầu.
- Giảm độ nhạy phát hiện chuyển động, hoặc khoanh vùng phát hiện để bỏ chỗ cây cối.
Nếu cùng lúc điện thoại cũng báo động liên tục, xem bài camera Yoosee báo động liên tục để lọc báo sai. Còn nếu đang phân vân nên dùng hình màu hay đen trắng ban đêm, bài camera ban đêm có màu hay đen trắng so sánh kỹ hơn.
Bước 6: Kiểm tra nguồn điện
Đèn hồng ngoại bật lên sẽ tốn thêm điện. Nếu adapter yếu, dây nối quá dài hoặc đầu nối lỏng, lúc đèn bật điện áp có thể tụt, máy chập chờn, có khi khởi động lại, rồi lại chuyển chế độ từ đầu.
Dấu hiệu nghi do nguồn:
- Mỗi lần chuyển sang đêm thì hình bị đứng, mất kết nối hoặc app báo ngoại tuyến một lúc.
- Ban ngày chạy ổn định, chỉ ban đêm mới chập chờn.
- Đèn trạng thái trên camera tắt rồi sáng lại.
Cách xử lý: thử adapter đúng thông số ghi trên nhãn máy hoặc trong sách hướng dẫn của dòng máy bạn đang dùng, rút ngắn dây nối, kiểm tra đầu jack có bị oxy hóa không. Luôn rút điện trước khi tháo đầu nối. Chi tiết chọn adapter có ở bài nguồn adapter cho camera, còn nếu máy tự khởi động lại cả ban ngày thì xem camera tự khởi động lại.
Khi nào cần nhờ thợ
Hãy nhờ thợ hoặc mang máy đi kiểm tra khi đã làm đủ các bước trên mà:
- Đã khóa cố định một chế độ trong app nhưng máy vẫn kêu tách và đổi màu liên tục. Khi đó mạch điều khiển lá lọc hoặc cảm biến có thể đã lỗi.
- Lấy tay che cảm biến mà máy không phản ứng gì, hoặc phản ứng lung tung.
- Bên trong mặt kính có hơi nước đọng, nhất là sau mưa lớn.
- Phải leo mái, leo thang cao hoặc làm gần dây điện mới với tới camera.
Không tự mở vỏ máy, vì dễ làm vào nước và lệch tiêu cự. Nếu máy còn bảo hành, liên hệ nơi bán trước.
Dành cho đại lý / thợ lắp
Phần lớn ca "camera kêu tách tách cả đêm" bắt nguồn từ lúc lắp đặt, nên phòng ngừa từ đầu rẻ hơn nhiều so với quay lại sửa:
- Trước khi bắt vít, nhìn khung hình trên app và bảo đảm mép tường, mép mái, máng xối không chiếm mép hình. Nếu buộc phải lắp ở góc, dùng chân đế dài để ống kính nhô ra.
- Nghiệm thu vào buổi tối, không chỉ ban ngày. Chờ máy sang chế độ đêm, xem có mảng sáng chói nào không và nghe có tiếng tách lặp lại không.
- Hỏi khách về đèn đường, đèn cổng, đèn cảm ứng gần đó, và khi nào xe hay ra vào.
- Với camera hai đèn, giải thích cho khách chế độ đổi màu theo chuyển động để họ không gọi lại tưởng máy hỏng.
- Dùng đúng adapter đi kèm hoặc đúng thông số, tránh nối dây quá dài.
Nếu bạn là cửa hàng hoặc thợ lắp đang tìm nguồn hàng và hỗ trợ kỹ thuật, xem thông tin tại trang chương trình đại lý camera Yoosee.
Câu hỏi thường gặp
Camera kêu tách tách ban đêm có làm hỏng máy không?
Tiếng tách là lá lọc IR-cut đang gạt qua lại, mỗi đêm vài lần là bình thường. Nếu nó gạt liên tục cả đêm trong thời gian dài, cơ cấu này có thể mau mòn hơn, nên tìm và xử lý nguyên nhân sớm thay vì để mặc.
Vì sao camera mới lắp đã chuyển đen trắng rồi màu liên tục?
Thường là do vị trí lắp: ống kính nằm quá sát tường, trần hoặc mái hiên nên hồng ngoại dội ngược lại. Trong trường hợp đó máy không hỏng, xoay góc hoặc dời chân đế ra xa vật cản thường là hết.
Tắt đèn hồng ngoại có hết bị chuyển chế độ không?
Tắt đèn hồng ngoại thì vòng lặp do ánh sáng dội lại sẽ hết, nhưng camera chỉ còn thấy được nhờ ánh sáng sẵn có. Cách này chỉ nên dùng khi khu vực có đèn đường hoặc đèn sân sáng ổn định cả đêm.
Khôi phục cài đặt gốc có sửa được lỗi này không?
Chỉ giúp nếu nguyên nhân là ai đó đã chỉnh sai cài đặt hình ảnh. Nếu nguyên nhân là hồng ngoại dội lại hay đèn đường, reset xong máy vẫn chuyển như cũ, còn bạn phải thêm lại camera vào app. Nên thử các bước chỉnh hướng lắp trước.
Camera chỉ chập chờn lúc chạng vạng rồi tự yên thì có cần sửa không?
Thường là không. Lúc trời chuyển tối hoặc vừa hửng sáng, ánh sáng nằm sát ngưỡng nên máy có thể chuyển vài lần. Chỉ cần xử lý khi nó kéo dài và gây báo động giả; khi đó xem Bước 3 ở trên.